Uma liderança efetiva é responsável por influenciar toda uma organização e motivar as pessoas a seguirem determinados objetivos. Por isso, os líderes são extremamente importantes para qualquer empresa, e sua influência é capaz de engajar os colaboradores e trazer resultados positivos.

Mas nem sempre a liderança é feita da maneira correta. Líderes que não sabem lidar com as pessoas e que não possuem empatia podem provocar o efeito contrário, resultando em colaboradores desmotivados.

Liderança Imposta X Liderança Efetiva

Hoje, podemos observar vários tipos de liderança nas empresas. Há aquelas mais firmes e outras mais descontraídas, mas é importante ressaltar que algumas não apresentam um envolvimento correto com a equipe e não ajudam a trazer bons resultados para a organização.

Por isso, vamos mostrar algumas diferenças da Liderança Impositiva e da Liderança Efetiva, e como as atitudes deste profissional podem influenciar o ambiente de trabalho:

• Liderança Imposta

– Se impõe todo o tempo;

– Levanta a voz;

– Não escuta os outros;

– Não possui empatia;

– Trata a equipe com superioridade;

– Não percebe a desmotivação à sua volta;

– Foca sempre em si mesmo e nunca na equipe.

• Liderança Efetiva

– Está aberto a escutar opiniões;

– É humilde;

– Trata a equipe com respeito;

– Percebe o valor de cada colaborador;

– Engaja a equipe;

– Pede sugestões;

– Cria comprometimento com a equipe.

Em suma, um bom líder é aquele que consegue enxergar toda a equipe como parte da empresa, valorizando suas competências e dando voz às suas opiniões. É aquele que se dispõe a treinar, engajar e motivar os colaboradores para que eles se comprometam com o seu trabalho e com a empresa como um todo.

O Líder e a Gestão da Qualidade

A liderança é um elemento imprescindível em vários setores de uma empresa. No Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) não seria diferente. O líder é quem avalia os fatores externos (clientes, mercado, etc) e internos (organização, qualidade dos produtos ou serviços, etc) para iniciar um processo de certificação.

Esse profissional tem um papel importante na Gestão da Qualidade da organização e seu comprometimento deve ser antes, durante e depois da auditoria, contando com o apoio de toda a equipe para que os processos virem rotina e sejam aprimorados.

Um bom líder também deve se preocupar em gerenciar as competências de seus colaboradores. É ele quem deve conhecer as habilidades de cada colaborador e saber se eles estão em posições estrategicamente corretas, favorecendo o profissional e a empresa.

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