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O que é SIPOC
Gestão DE Processos ou Gestão POR Processos – qual devemos fazer?
Gestão da qualidade e processos uma gestão voltada a resultados - Software 8Quali
Gestão da Qualidade e Produtividade o segredo das empresas sustentáveis
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Existem diversas maneiras de mapear processos e melhorar a qualidade dos processos internos, e o SIPOC é uma delas. 
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